10 choses à savoir pour animer un atelier utilisateur

10 choses à savoir pour animer un atelier utilisateur Animer un atelier utilisateur est parfois une chose compliquée. Il faut composer avec des attentes parfois variées, certains utilisateurs sont pressés, timides, ou ne sont pas dans les bonnes conditions pour jouer le jeu de l’atelier. A vous de créer les conditions adéquates pour qu’un(e) DRH … Lire la suite 10 choses à savoir pour animer un atelier utilisateur

Pour optimiser votre expérience client, utilisez la méthode des personas

Pour optimiser votre expérience client, utilisez la méthode des personas  La méthode des personas permet de placer l’utilisateur au centre du projet. Elle consiste à créer des profils types d’utilisateurs regroupant l’ensemble des attentes et des objectifs liés à votre projet. Qu’il s’agisse d’une stratégie marketing, de la conception d’un site web ou d’une application … Lire la suite Pour optimiser votre expérience client, utilisez la méthode des personas

Les outils de conception , quelles utilités ?

Les outils de conception , quelles utilités ? Les outils de conception d’interfaces (mockups, wireframes) incarnent la première étape dans le développement d’un projet. Ils permettent d’en définir le périmètre fonctionnel et de poser des bases solides sur lesquelles s’appuyer. Mockups, wireframes ? Les mockups ou wireframes sont des « maquettes simplifiées » du projet. Ils aident à … Lire la suite Les outils de conception , quelles utilités ?

C’est quoi une communauté collaborative ?

 C’est quoi une communauté collaborative ? Les communautés facilitent le partage de connaissances entre les collaborateurs et la naissance de nouvelles idées. Une communauté est un espace virtuel permettant de rassembler des acteurs autour d’un centre d’intérêt (e-communauté, gestion de projet, communauté métier, etc.). Les membres de cet espace disposent d’outils de communication pratiques et … Lire la suite C’est quoi une communauté collaborative ?