Les prochaines tendances du CRM

Les prochaines tendances du CRM Établir des prévisions sur des environnements en mouvement permanent et autour de technologies si volubiles que les technologies de l’information peut sembler pour le moins risqué. Ceci étant, il est toutefois envisageable d’émettre des hypothèses sur les différentes orientations que prendront certaines technologies en se basant sur les tendances initiées ces … Lire la suite Les prochaines tendances du CRM

La valorisation de la donnée au cœur de la stratégie digitale des entreprises

La valorisation de la donnée au cœur de la stratégie digitale des entreprises Il ne faut pas s’y tromper, en cette fin d’année 2016, la transformation digitale des entreprises est belle et bien en marche. Les leviers de la révolution annoncée fin 2013, regroupés derrière l’acronyme SMACS (Social, Mobilité, Analytics, Cloud, Security) sont aujourd’hui largement … Lire la suite La valorisation de la donnée au cœur de la stratégie digitale des entreprises

La transformation de la culture d’entreprise vers le collaboratif

  La transformation de la culture d’entreprise vers le collaboratif La culture classique de l’entreprise est individualiste, les employés sont en compétition. Les entreprises voient en général profit à court-terme. A contrario, les communautés se développent grâce à la force collective de leurs membres qui construisent ensemble. Les communautés ne créent pas toujours de la … Lire la suite La transformation de la culture d’entreprise vers le collaboratif